線上維修申請

親愛的客戶您好：

您可以在此填寫基本聯絡資訊，以及您的產品相關故障現象，客服中心將儘速為您服務。為確保服務品質，自2026年3月16日起，將酌收300元基本檢測費，謝謝您！

請填寫維修資料(*為必填欄位)

服務流程說明

1. 經檢查確認產品無故障情形將酌收檢測服務費NT$300。

2. 經檢查確認產品需要維修(已過保固期)，將依實際狀況收取維修費用。

3. 經檢查確認產品需要維修(保固期間內)，免收維修費用。

4. 客戶於上方填寫維修申請表單後，ALASKA阿拉斯加 客服中心將會電話聯繫，與客戶確認維修內容，並預約可到府維修服務時間等後續相關事宜。

5. 外觀刮傷、掉漆，或因天災、人為因素造成損壞，皆不在保固範圍內，產品自購買後，提供保固期內免費的維修服務。

6. ALASKA阿拉斯加 提供完善售後保障，各機種保固依產品類別區分，詳見保證書登錄說明。

7. 若須收費維修，ALASKA阿拉斯加 客服中心將會事先報價，由客戶自行決定是否維修。

8. 客戶可經由電子郵件及電話查詢維修進度。

9. 維修服務專線：04-2522-2186~7 #116。